г. Москва, ул. Краснопролетарская,
дом 16, строение 2, подъезд 7
Связаться
© "Агана Консалт" 2020

Как защитить себя от обмана со стороны таксистов?

07.10.2020
Как защитить себя от обмана со стороны таксистов?

В связи с последними событиями, популярность в надобности такси намного возросла. Так с какими же проблемами столкнулись пассажиры?

1. Обман с деньгами.

  • Нет сдачи. Довольно простой способ обмана, когда вы платите за поездку, а водитель говорит, что нет сдачи и менять деньги не хочет. При заказе такси из приложения и указании наличной оплаты, таксист обязан иметь при себе сдачу или пойти поменять деньги. В данный момент рассматривается новый закон в КоАП РФ, в котором говорится, что при отсутствии сдачи штраф юридическим лицам обойдется в 50000 рублей.
  • Обман со счетчиком. Вы заказываете такси с безналичной оплатой. Подъезжает таксист и вы, не успев выйти из дома, заметили, что таксист уже начал поездку и тем самым сумма стала больше. Обратная ситуация, когда вас привезли до пункта назначения, но таксист забыл завершить поездку и совершил еще пару кругов, от чего заработал в два раза больше денег за ваш счет.
  • Отмена заказа. Бывает так, что вы садитесь в машину и водитель просит отменить заказ, аргументируя тем, что сделает скидку на поездку, а все остальные деньги положит себе в карман. Казалось бы, что тут криминального, но вопрос стоит о вашей безопасности. Если водитель окажется маньяком, то по приложению можно будет отследить ваш маршрут, нежели при отмененной поездке.

2. Пренебрежение правилами ПДД. Иногда складывается впечатление, что водитель совсем не знает, как выглядит книга с правилами дорожного движения. Проезжает на красный свет, пересекает сплошные линии, не пристегивает ремень безопасности, смотрит фильм по дороге и многие другие нарушения. Тут важно учесть, что если вам попался такой водитель, необходимо остановиться, завершить поездку и обратиться с жалобой в компанию, где он работает.

3. Плохое знание русского языка. В настоящее время вероятность встретить иностранного водителя намного больше. И обязательное изучение русского языка давно отменили, а проблема осталась. У большинства людей возникают, недопонимая с водителем, например о том, как проехать во двор, объяснить, где вы стоите и тд.

4. Низкий уровень культуры. Сейчас большее удивление вызывает опрятный, вежливый человек за рулем, чем немытый хам, пьющий и кушающий в процессе поездки. Соответственно машины у таких в таком же неопрятном состоянии. Встречаются еще слишком разговорчивые водители, которые начинают общаться по видеосвязи со своей семьей или расспрашивать детали вашей жизни. В США установили такую функцию как «режим тишины», тем самым водитель должен будет молчать, даже если не нравится пассажир.

Так что же делать?

Не стесняться обращаться в диспетчерскую службу по спорным вопросам и активнее пользоваться приложениями, которые позволяют оценивать водителей. А также комментировать свои оценки. Это реальный способ повысить качество услуг таксистов. Равно как и отзывы в интернете. Так же не бойтесь отказываться от поездок, если что-то не устраивает. Такси полно, тарифы скромные, в крупном городе другую машину (и водителя) найдете за считаные минуты. Не забудьте только объяснить причину отказа от первого заказа. Компания, которая борется за клиента, деньги вернет: репутация дороже.

Защитить ваши права можно стандартным способом: урегулировать вопрос в досудебном порядке посредством претензии. Обратиться в надзорные органы, такие как прокуратура, роспотребнадзор, трудовая инспекция и так далее.

Таким образом можно не только защитить ваши права, но и вернуть денежные средства, взыскать моральную компенсацию и привлечь к ответственности провинившихся.

Компания Агана Консалт сможет защитить ваши интересы, а так же помочь взыскать необходимую сумму и привлечь к ответственности недобросовестных компаний. Мы всегда на вашей стороне.

Адрес Агана Консалт ООО "Агана Консалт"

Адрес: 127473, г. Москва, ул. Краснопролетарская, дом 16, строение 2, подъезд 7

Телефон: +7 499 288 29 25    +7 925 113 29 25
E-mail: info@aganakonsalt.ru

Мы работаем с 10.00 до 20.00 с понедельника по субботу.
Выходной день - воскресенье.