г. Москва, ул. Краснопролетарская, дом 16, строение 2, подъезд 7
Связаться
© "Агана Консалт" 2020

Министерство юстиции собирается обязать коллекторов осуществлять запись разговоров с должниками

30.07.2020
Министерство юстиции собирается обязать коллекторов осуществлять запись разговоров с должниками

Минюст РФ предлагает законопроект, который модернизирует механизмы контроля в сфере взыскания задолженности. Судебные Приставы должны получить полномочия ограничить работу компании, которая нарушит правила общения с должниками. Хамское обращение, звонки в поздние часы и подобное, не говоря об угрозах, - все это будет являться поводом ограничить действия коллектора. Под контроль возьмут и сотрудников банков и МФО, взыскивающих задолженности.

Коллекторы будут обязаны записывать свои разговоры с должником. Отсутствие записи будет означать запрет на звонки.

Сотрудникам колл-центров работающих с должниками, присвоят индивидуальные коды. С одной стороны, такое нововведение сохранит персональные данные сотрудника, с другой - появиться возможность выявить и идентифицировать нарушителя.

ООО "Агана Консалт"

Адрес: 127473, г. Москва, ул. Краснопролетарская, дом 16, строение 2, подъезд 7

Телефон: +7 499 288 29 25    +7 925 113 29 25
E-mail: info@aganakonsalt.ru

Мы работаем с 10.00 до 20.00 с понедельника по субботу.
Выходной день - воскресенье.