Публикации экспертов

«Токсичный» каршеринг. Какие опасности подстерегают нас при краткосрочной аренде автомобиля.

Сервис каршеринга – относительно новая для России услуга. Вы можете арендовать автомобиль на небольшое время и платить за каждую минуту использования. В среднем, расценки колеблются в интервале от 5 до 8 рублей, когда вы едете, ожидание – примерно 3 рубля. В разных компаниях и при аренде разных классов автомобилей тарифы могут меняться.
В больших городах, где ежедневная езда на автомобиле создает массу проблем, каршеринг выглядит привлекательно, такси стоит, как правило, дороже. Внешне все замечательно, но так ли это на самом деле?
Сначала поговорим о положительном.
Любители разнообразия могут попробовать вождение разных автомобилей: от бюджетных Rio и Solaris до премиальных Mercedes CLA.
Очень удобно, что арендовать автомобиль можно на совсем незначительно время, даже на несколько минут.
Расходы на поездку чаще всего меньше, чем если бы вы заказали такси.
В Москве ко всему перечисленному добавляется возможность парковаться бесплатно.
Но есть и весьма негативные моменты.
Если вас оштрафуют, то вы вынуждены будете перевести штраф ГИБДД полностью в каршеринговую компанию, никаких скидок.
Договор, который вы вынуждены подписать с каршеринговой компанией, содержит огромное количество штрафов. Если вы недостаточно хорошо изучили договор, самый малый из них перекроет все финансовые преимущества. Например, не допускается перевозить нетрезвых пассажиров. Испачкается салон – опять штраф.
Если случится ДТП вы заплатите каршеринговой компании и восстановительный ремонт машины, и штраф и даже потерянную выгоду, автомобиль ведь не будет сдаваться в аренду, понесены убытки.
Денежные средства спишут немедленно, сервис требует привязки банковской карты. Очень часто арендатор не замечает нарушение предыдущего пользователя (царапина на кузове, грязь в салоне и т.п.) в нем обвинят вас, со всеми вытекающими последствиями. Приложения часто работают некорректно, были случаи, когда пользователь не мог завершить парковку.
Как обезопасить себя от возможных проблем? Наши специалисты советуют следующее.
Тщательно изучите условия договора. Это важный документ, а не некое «типовое соглашение». Везде собственные условия пользования автомобилями и штрафы, которые можно получить по незнанию. Многих людей штрафовали на сотни тысяч рублей, хотя они были уверены, что ничего не нарушили.
Арендовать автомобиль безопаснее в светлое время суток, когда существует возможность произвести тщательный осмотр, и обнаружить повреждения кузова и салона. Не увидите повреждений, компания сочтет виновным вас. Лучше не арендуйте грязный автомобиль, по той самой причине.
Посмотрите, что лежит в автомобиле (бардачок и багажник). Могут отсутствовать документы, часть вещей может быть украдена предыдущим арендатором. Или наоборот, могут быть забытые вещи, о которых лучше сообщить в каршеринговую компанию
Водить арендуемый автомобиль следует аккуратнее, чем собственный. Не проскакивайте неровности на скорости, автомобили нашпигованы датчиками, следящими за вашей манерой езды.
Ваш телефон должен быть всегда доступен. Если оператор технической поддержки не сможет связаться с вами, он может воспользоваться правом заглушить двигатель, где бы вы не находились.
По окончанию аренды сфотографируйте кузов и салон, если вам предъявят претензии, это хоть как-то обезопасит вас от них.
Не завершайте пользование в крытых паркингах, не паркуйтесь там, где стоянка запрещена. Эвакуация обойдется в баснословные суммы.
К нам обращаются с разными ситуациями, возникающими при пользовании арендованными машинами. Очень часто, каршеринговые компании, движимые жаждой наживы, действуют с нарушением закона. Часто денежные средства взыскивают с невиновных пользователей.
Отдельная тема – это ситуация с кражей аккаунта, возникающая из-за небрежного отношения каршеринговых компаний к сохранности персональных данных. В этом случае ничего не подозревающего добросовестного гражданина могут даже подвергнуть уголовному преследованию.
Наши специалисты имеют колоссальный опыт защиты прав наших клиентов в спорах с операторами каршеринга, в ряде случаев, нам удается даже взыскивать денежные средства в пользу арендаторов.
Не пускайте возникшую проблему на самотек, обращаетесь и мы поможем.
Мы всегда на вашей стороне.
Made on
Tilda